Operational Support Specialist (Mandarin Speaker) - Akulaku

Bergabunglah dengan Akulaku, sebuah platform fintech dan e-commerce terkemuka, sebagai Operational Support Specialist dengan kemampuan bahasa Mandarin. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan operasi harian berjalan lancar, menghubungkan celah komunikasi, dan meningkatkan efisiensi operasional. Di Akulaku, Anda akan bekerja di Jakarta Pusat dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Sebagai Operational Support Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai departemen untuk memastikan semua proses berjalan dengan baik. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk Zoho CRM, Google Workspace, dan Microsoft Office, untuk mengelola data dan komunikasi. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam peran operasional atau dukungan, Anda akan memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan memantau operasional harian untuk memastikan semua proses berjalan dengan baik.
• Menghubungkan komunikasi antara berbagai departemen untuk memastikan informasi mengalir dengan lancar.
• Menggunakan Zoho CRM, Google Workspace, dan Microsoft Office untuk mengelola data dan komunikasi.
• Menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja operasional secara berkala.
• Memberikan dukungan operasional kepada tim penjualan dan layanan pelanggan.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan pedoman operasional yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran operasional atau dukungan.
• Kemampuan berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan) yang baik.
• Penguasaan Zoho CRM, Google Workspace, dan Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi.
• Kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam waktu yang singkat.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait