Banking Digital Ambassador (Part-Time, 3.5 Days/Week)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Banking Digital Ambassador dan mainkan peran kunci dalam mendorong adopsi digital di sektor perbankan. Posisi part-time ini (3,5 hari per minggu) menawarkan kesempatan unik untuk berinteraksi dengan pelanggan, memahami kebutuhan keuangan mereka, dan memandu mereka dalam mengadopsi layanan digital.

Di PERSOL di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan inovatif, dengan akses ke berbagai alat digital terbaru untuk membantu pelanggan dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih efisien. Dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan digital perbankan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi kebutuhan keuangan pelanggan dan memandu mereka dalam menggunakan layanan digital perbankan.
• Menyediakan dukungan teknis dan edukasi kepada pelanggan tentang aplikasi dan layanan digital.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan merekomendasikan perbaikan untuk meningkatkan layanan digital.
• Menggunakan alat dan aplikasi digital seperti mobile banking, e-wallet, dan fintech untuk memberikan solusi keuangan yang optimal.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi keuangan dan memastikan pelanggan tetap terinformasi.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
• Melaporkan aktivitas harian dan pencapaian kepada manajemen secara rutin.
• Menjadi duta perusahaan yang profesional dan ramah, mewakili PERSOL dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau perbankan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan digital perbankan dan fintech.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.
• Berpengalaman dalam menggunakan berbagai alat digital dan aplikasi perbankan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dapat diandalkan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait